以城市燃氣為起點，客戶需求牽引下，新奧30多年來不斷在清潔能源領域創新拼搏，逐步覆蓋了分銷、貿易、輸儲、生産、工程智造等天然氣産業全場景，建立了完整的清潔能源産業鍊；以龐大的中國市場和堅實的用戶基礎為依托，憑借多元化海内外資源池、強大的履約交付網絡和國際先進的風控體系，為客戶提供安全、清潔、經濟、高效、服務周到的智能化創新能源産品和服務。
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以人民對美好生活的向往為牽引，新奧拓展了社區（置業）、旅遊、文化和健康業務，旨在為家庭用戶打造品質生活栖息地。依托新繹生活業務闆塊，新奧聚焦“居家”和“出行”兩大場景打造康樂旅遊港和來康郡，為客戶提供從居家到出行全方位、高品質、智慧化的康樂居家和康樂旅遊服務，引領美好生活新風尚。
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面向智能時代，新奧積極推動智能化轉型，以“品質化、低碳化、智能化”的家庭和企業客戶需求為牽引，建設打造了智能生産和運營平台恩牛網，以及好氣網、泛能網、聚安網、智購、來康網、嗯噢哇等産業智能平台，聚焦物聯傳感、大模型、機器人等智能技術，打造“感知、認知、行為”一體化的智能。
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